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Marketing, Webmarketing …des mots mais surtout des actions !

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Il existe de nombreux jargons et outils étranges de nos jours qui peuplent le monde de la stratégie web… Etranges peut-être mais efficaces à coup sûr !
Chez Paradoxe, nous mettons à l’épreuve ces outils et processus pour les améliorer en continue et en retirer leur précieuse essence.

Quelques exemples ci-dessous pour vous familiariser avec eux et je l’espère vous titiller pour les tester.

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Un état des lieux, une vision et un peu de recul

Avant toute chose, que vous soyez nouveau dans votre activité ou un vieux de la vieille, il est nécessaire de faire un check-up de votre situation.
Qu’avez-vous déjà testé ou mis en place ? Qu’est-ce que vous souhaitez développer ? Vers où voulez-vous aller et plus concrètement quels sont les missions que vous vous êtes attribuer ?
C’est en répondant à toutes ces questions que vous allez pouvoir engager le processus de l’analyse et de la mise en action qui en découle.
Une mise à plat avec une prise de recul peut souvent paraître une perte de temps pour les entrepreneurs et les entreprises…en tout cas, c’est souvent ce que j’entends !
Pourtant, c’est en prenant ce temps de réflexion que vous aurez ensuite toutes les cartes en mains.

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Tunnel de conversion … c’est quoi ça ?

Terme connu du marketing, il est pourtant souvent oublié du Webmarketing.
Cette expression bizarre et pourtant bien imagée vous permet d’identifier la façon dont vos prospects arrivent à vous, deviennent clients et se fidélisent.
Il est donc un outil crucial et précieux à garder à l’esprit le plus souvent possible !
Comment les internautes prennent-ils connaissance de votre marque ou de vos services ? Comment sont-ils amenés à vous suivre et à finalement passer à l’acte d’achat ?
Quels sont tous ces multiples chemins empruntés par vos prospects et où se rejoignent-ils ?
En répondant à ces interrogations, vous gagnerez en clarté, en visibilité et en attractivité !

De l’usage du multi-canal et de l'UX

UX…encore un mot bizarre …il vient d’où celui-là ??!

UX nous vient de l’anglais comme beaucoup de termes en Webmarketing et signifie User eXperience. Ce terme étrange est en fait tout simplement l’attention que l’on porte au cheminement de notre internaute à travers nos outils de communication en ligne.
Quels préoccupations a-t-il lorsqu’il arrive sur notre site web par exemple et qu’attend-il de ce support ?
Et aussi, quels autres supports utilise-t-il en parallèle ? Ce que l’on appelle aujourd’hui, le multi-canal. Encore un autre mot tordu … mais qui fait sens une fois de plus !
Nous passons tous par ce multiples outils, interfaces et applications aujourd’hui mais avec des intentions bien différentes alors pourquoi ne pas adapter vos communications à ces usages ?

Bref, vous l’aurez compris, le Webmarketing, même s’il y a bien des mots étranges, ce n’est pas si compliqué et ça s’apprend.
Si vous voulez aller plus loin et commencer à vous exercer,  inscrivez-vous ci-dessous :

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Écrire à vos clients sur internet, d’accord, mais pour leur dire quoi ? Quelques pistes…

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« Que puis-je bien raconter à mes clients ? » « Sur quels tons et quels supports je vais m’adresser à eux ? » Si vous vous posez ces questions, prenez quelques minutes pour lire la suite.

De simples outils ludiques peuvent vous aider à écrire des sagas d’articles étonnants !

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Le choix du sujet

Le sujet de votre article sera crucial. Si votre lecteur n’accroche pas au titre, il ne lira pas plus loin.
Des tonnes de thèmes sont abordables…attention toutefois de ne pas aller à la dérive !

Quels sont les sujets qui vous passionnent  et intéressent aussi vos prospects ?

Le sujet doit être en lien avec votre activité bien sûr, mais il peut aussi l’aborder avec une entrée nouvelle et originale.

Le ton

Pour savoir sur quel ton vous adresser à votre lecteur, il est vital d’apprendre à le connaître (Comment cibler ses prospects avec la Sherlock Step).
Vous ne vous adresserez pas de la même manière à un méthodique qu’à un spontané. Vous jouerez davantage sur les émotions à l’un et plus sur les faits avec l’autre par exemple.
Connaître ses émotions et ses besoins vous aidera à le toucher avec précision.

De la structure

Comme beaucoup de méthodes, il y a une part de techniques et une part d’expérience. L’expérience s’acquiert au fur et à mesure. Je ne peux pas vous aider sur ce point. Par contre, pour ce qui est de la technique, vous pouvez facilement apprendre à bien structurer vos articles. Ils seront alors plus lisible pour votre lecteur et pertinent pour les moteurs de recherche. Le duo parfait pour rendre visible et efficace vos articles !

Votre différence

Dans tous ça, n’oubliez pas d’être naturel ! Votre atout est l’expression de vos valeurs, votre authenticité et votre expertise. Partager simplement ce qui vous tient à cœur et votre différence se fera d’elle même, sans forcer ni sur-joué.

 

Bref, vous l’avez compris, le rédactionnel, ce n’est pas bien compliqué mais ça s’apprend.
La Writing Step est un format d’une journée qui permet d’expérimenter des outils variés et ludiques afin d’apprendre à gagner en aisance d’écriture.

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Comment mieux vendre et rentabiliser vos campagnes ?

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Vous communiquez mais vous ne touchez pas votre clientèle. Vous publiez de partout mais rien n’y fait … vos futurs clients ne vous connaissent pas encore et vous avez du mal à les capter.
Et si vous cibliez davantage afin de gagner en efficacité ? Comment ?
Quelques pistes dans les lignes qui suivent.

Viser dans le mille avec la Sherlock Step

Afin d’optimiser et de rentabiliser vos campagnes de publicité, tous vos efforts de communication, il vous faudra cibler.
On a souvent tendance à se dire et j’entends très souvent « Notre activité touche tout le monde, on veut s’adresser à un maximum de personnes. » Mais c’est en voulant toucher tout le monde que l’on atteint finalement personne.
C’est en ciblant un profil en particulier que l’on parvient à bien le comprendre et à lui coller à la peau.
A trop vouloir communiquer large, le discours en devient trop généraliste, insipide, du déjà vu.
En choisissant une cible précise et fine, celle-ci se sentira écoutée et chouchoutée. Elle vous tombera littéralement dans les bras.

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Connaître ses usages pour savoir où il va

Connaître les usages de son prospects s’avère fort utile si vous ne savez pas encore sur quels  supports s’adresser à lui.
Comment votre prospect utilise-t-il internet ? A quelle fréquence et dans quelle condition ?
Où est-il le plus susceptible de vous voir ?
En répondant à ces questions, vous allez pouvoir établir un premier profil de votre futur client.
Suivez son parcours et c’est ensuite lui qui vous suivra.

Comprendre son comportement pour savoir comment le toucher

Apprendre à définir son prospect est un entraînement. Plus vous le ferez et plus cela sera facile et naturel.
Ainsi vous saurez rapidement répondre aux questions :
Qui est-il ? Quel est son style de vie ? Quels sont ces préférences en terme de décision ? Est-il rapide ? Ou lent ?
A quoi réagit-il en terme de contenus ? Qu’est-ce qui attire le plus son regard et capte toute son attention ?
Si vous ne captez pas en moins de 3 secondes votre prospect, il ira vite voir ailleurs.
Si vous comprenez comment il réagit, vous aurez rapidement une longueur d’avance sur vos concurrents.
Vous saurez facilement sur quel ton lui parler et quelle format de communication utilisé.

Bref, vous l’avez compris, le ciblage, ce n’est pas bien compliqué mais  ça s’apprend.
Si vous voulez aller plus loin et commencer à créer votre profil,  inscrivez-vous ci-dessous :

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